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Politique d'expédition et de retour - Minacore

Politique d’expédition et de retour

Page: Politique d’expédition et de retour

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Expédition

  • Frais d’expédition : Pour tous nos clients en Suisse, nous offrons des frais d’expédition fixes de 9 CHF, indépendamment de la taille ou du poids de votre commande.
  • Livraison gratuite : Nous aimons récompenser nos clients ! C’est pourquoi nous offrons une livraison gratuite pour toute commande supérieure à 100 CHF. C’est notre façon de vous remercier de votre fidélité et de rendre votre expérience d’achat encore plus agréable.
  • Délai de livraison : Nous nous efforçons de traiter votre commande le plus rapidement possible. La plupart des commandes sont expédiées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables après confirmation de la commande, ce qui vous permet de profiter rapidement de vos achats.

Politique de retour

  • Satisfaction garantie : Votre satisfaction est notre priorité. Si, pour quelque raison que ce soit, vous n’êtes pas entièrement satisfait de votre achat, vous pouvez retourner les produits dans les 7 jours suivant leur réception.
  • Conditions de retour : Pour pouvoir être retournés, les articles doivent être renvoyés dans un état intact, non utilisé et dans leur emballage d’origine. Veuillez nous contacter avant d’effectuer un retour afin que nous puissions vous fournir toutes les informations et l’assistance nécessaires.
  • Remboursement : une fois que nous avons reçu le retour et vérifié que les conditions de retour sont remplies, nous procédons au remboursement via le mode de paiement original. Nous nous efforçons de rendre ce processus aussi rapide et simple que possible.

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  • Qualité garantie : nous ne vendons que les meilleurs produits, ce qui garantit leur qualité et leur durabilité.
  • Assistance à la clientèle : Notre équipe est toujours disponible pour vous aider lors de la navigation sur le site, de l’achat et du service après-vente.
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