Informationen zum Versand
Die Versandkosten betragen pauschal 9 CHF für alle Bestellungen innerhalb der Schweiz. Wir bieten jedoch kostenlosen Versand für Bestellungen über CHF 100.
Die meisten Bestellungen werden innerhalb von 1-2 Arbeitstagen nach Bestätigung versandt. Die Lieferzeit kann je nach Standort variieren, aber in der Regel erhalten Sie Ihre Bestellung innerhalb von 3-5 Arbeitstagen.
Ja, sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit der Sendungsverfolgungsnummer und Anweisungen, wie Sie Ihr Paket verfolgen können.
Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind, können Sie ihn innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt gegen volle Rückerstattung zurückgeben. Vergewissern Sie sich, dass sich die Produkte in unbenutztem Originalzustand und in der Originalverpackung befinden. Setzen Sie sich mit uns in Verbindung, um den Rückgabeprozess zu starten.
Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, werden wir die Rückerstattung über die ursprüngliche Zahlungsmethode innerhalb von 5-10 Arbeitstagen vornehmen.
Unterstützung und Rückerstattung
Ja, für alle unsere Produkte gilt eine Garantie auf Herstellungsfehler. Die Dauer und die spezifischen Bedingungen der Garantie sind je nach Produkt unterschiedlich.
Unser Kundendienstteam steht Ihnen während der Geschäftszeiten per E-Mail, Telefon und Live-Chat zur Verfügung, um alle Ihre Fragen zu beantworten.
Sie können Ihr Passwort zurücksetzen, indem Sie auf der Anmeldeseite auf “Passwort vergessen?” klicken und den Anweisungen folgen, um ein neues Passwort per E-Mail zu erhalten.
Wenn Sie ein defektes oder beschädigtes Produkt erhalten, setzen Sie sich bitte umgehend mit uns in Verbindung, um eine Rücksendung und Erstattung oder einen Ersatz des Produkts zu organisieren.
Die Sicherheit Ihrer Transaktionen hat für uns höchste Priorität. Wir verwenden fortschrittliche Verschlüsselungsprotokolle und PCI-Konformität, um alle Transaktionen zu schützen.
